Tasse e spedizioni

SERVIZIO PRENOTA E RITIRA

È possibile per coloro che risiedono nella città di Cuneo , frazioni di Cuneo e paesi limitrofi o per chi è comodo a passare in sede, prenotare i prodotti desiderati e venire a ritirarli personalmente in erboristeria. In tal caso non ci sarà ovviamente nessun costo di spedizione. Il Cliente riceverà una e-mail non appena i prodotti saranno pronti per essere consegnati e quindi potrà passare a ritirarli tenendo conto dei giorni di chiusura (domenica e lunedì) e degli orari di apertura: dal Martedì al Sabato 9:00-12:30 15:45-19:30
Eventuali modifiche temporanee dell’orario di apertura vengono comunicate preventivamente sulle pagine Facebook ed Instagram ed il cliente verrà avvisato telefonicamente oppure tramite e-mail.

Eventuali buoni sconto o promozioni relative al sito non sono applicabili durante l’acquisto nel punto vendita e viceversa.

TASSE E SPEDIZIONI
È possibile ordinare direttamente sul sito e-commerce artianoerboristeria solo per spedizioni in Italia. Vedi dettagli ed esclusioni al paragrafo spedizioni nazionali.

SPEDIZIONI NAZIONALI

Le spese di spedizione vengono automaticamente calcolate in base all’importo totale dei prodotti acquistati ed al codice postale della città di destinazione.

Il costo delle spese di spedizione nel territorio Italiano è di € 7,00 (escluse Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate). Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un ordine dell’importo di € 49,90 iva compresa escluse le spese di spedizione (escluse zone disagiate e Venezia laguna). Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

SICILIA, CALABRIA e SARDEGNA il costo delle spese di spedizione è €10,00. Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un ordine dell’importo di € 49,90 iva compresa escluse le spese di spedizione. Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

Per le ISOLE MINORI e VENEZIA LAGUNA è prevista la spedizione con un sovrapprezzo di € 20,00 oltre alle spese di spedizione di € 7,00 stabilite di prassi per la spedizione di un pacco in relazione al codice postale della città di destinazione. Non è possibile al momento la spedizione gratuita in nessun caso. Non vengono spediti pacchi superiori a 20 Kg.

Per quanto riguarda le zone disagiate che comprendono i comuni di CAMPIONE D’ITALIA, TREPALLE, LIVIGNO al momento non si effettuano spedizioni.

TEMPI DI CONSEGNA SPEDIZIONI NAZIONALI

La spedizione avverrà nel più breve tempo possibile , normalmente entro 24-72 ore (sabato e festivi esclusi); se ciò non fosse possibile, a causa ad esempio di prodotti esauriti o nel caso in cui i dati del Cliente risultassero incompleti, sarete avvisati. La spedizione viene effettuata con corriere espresso e da quando l’ordine viene spedito trascorrono circa 3 giorni lavorativi con possibili variazioni conseguenti ad eventuali festività o periodi di ferie.

MODALITÀ DI CONSEGNA SPEDIZIONI NAZIONALI

La consegna a domicilio avviene nella fascia oraria 9:00-18:00.
oltre alle spese di spedizione stabilite di prassi per la spedizione di un pacco In relazione al codice postale della città di destinazione.com non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o da cause di forza maggiore.
Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento o essere avvisati prima dal corriere. È importante indicare il cognome della persona oppure il nominativo dell’azienda che è presente sul citofono o sul campanello. Nel caso in cui siate impossibilitati a ricevere il pacco a casa, indicate un indirizzo alternativo al quale possa essere consegnato il pacco oppure in alternativa potere usufruire del servizio gratuito di fermo deposito.
In caso di assenza o di indirizzo incompleto o errato e dopo secondo passaggio l’ordine andrà in giacenza presso la sede del corriere dove sarà possibile ritirarlo oppure verrà restituito al mittente. In questo ultimo caso verranno comunque sostenute dal Cliente le spese per la restituzione del pacco.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto, che l’imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato, anche per quanto riguarda il nastro di chiusura. Il cliente è tenuto ad affiancare alla firma di ritiro del pacco la dicitura CON RISERVA , senza la quale non sarà possibile contestare mancanze di prodotti nel pacco che dovranno essere comunicate entro 24ore dal ritiro del pacco. La mancata corrispondenza del numero di colli oppure eventuali danni devono essere comunicati immediatamente a info@ erboristeria-artiano.com, possibilmente con foto allegate, in modo tale da aprire la pratica di reclamo al corriere.
In caso di errori da parte di artianoerboristeria.com il reso o rimborso concordato con il Cliente sarà totalmente a carico di artianoerboristeria.com, solo se il prodotto in questione verrà restituito integro in tutte le sue parti compresi imballaggi esterni ed interni. artianoerboristeria.com assicura il controllo dell’integrità dei prodotti prima della spedizione. L’utilizzo oppure il danneggiamento dei prodotti spediti erroneamente solleva artianoerboristeria.com da qualsiasi obbligo di reso, restituzione o rimborso.

ELENCO CAP ISOLE MINORI ITALIANE (ZONE DISAGIATE)

(* = tutto il CAP è ISOLA)

04020 LE FORNA (LT)

04031 VENTOTENE(LT)
30175* VENEZIA (VE)
04027* LE FORNA(LT)30176* VENEZIA (VE)
04027* PONZA(LT)
07024* MONETA(OT)
57030* MARCIANA(LI)
07024* ISOLA DI CAPRERA(OT)57030* PROCCHIO(LI)
07024* LA MADDALENA(OT)57030* POGGIO(LI)
07046 ASINARA CALA D OLIVA(SS)57030* POMONTE(LI)
09014* CARLOFORTE(CI)57031* CAPOLIVERI (LI)
22060 CAMPIONE D ITALIA(CO)57032* CAPRAIA ISOLA(LI)
23030 TREPALLE(SO)57033* MARCIANA MARINA(LI)
23030 LIVIGNO(SO)57034* SAN PIERO IN CAMPO(LI)
25050 MONTE ISOLA(BS)57034 * CAMPO NELL’ ELBA(LI)
30100* VENEZIA(VE)57034* SANT ILARIO(LI)
30121* VENEZIA(VE)57034* CAVOLI(LI)
30122* VENEZIA(VE)57034* PIANOSA(LI)
30123* VENEZIA(VE)57034* SECCHETO(LI)
30124* VENEZIA(VE)57034* MARINA DI CAMPO(LI)
30124* VENEZIA(VE)57034* LA PILA(LI)
30125* VENEZIA(VE)57036* PORTO AZZURRO(LI)
30126* VENEZIA (VE)57037* MAGAZZINI(LI)
30132* VENEZIA (VE)57037* CARPANI(LI)
30133* VENEZIA (VE)57037* PORTOFERRAIO(LI)
30135* VENEZIA (VE)57037* SAN GIOVANNI(LI)
30141* VENEZIA (VE)57038* RIO MARINA(LI)
30142* VENEZIA (VE)57038* CAVO(LI)
30171* VENEZIA (VE)57039* RIO NELL ELBA(LI)
30172* VENEZIA (VE)58012* ISOLA DEL GIGLIO(GR)
30173* VENEZIA (VE)58012* GIGLIO CAMPESE(GR)
30174* VENEZIA (VE)58012* GIGLIO CASTELLO(GR)
58012* GIGLIO PORTO(GR)80077* ISCHIA SAN MICHELE(NA)
58019 GIANNUTRI(GR)80079* PROCIDA(NA)
71040* ISOLE TREMITI(FG)90010 USTICA(PA)
71040 SAN DOMINO(FG)91010 MARETTIMO(TP)
71040 SAN NICOLA DI TREMITI(FG)91017* SCAURI(TP)
80070 BARANO D ISCHIA(NA)91023 LEVANZO(TP)
80070 BUONOPANE(NA)91017* PANTELLERIA(TP)
80070* SANT ANGELO(NA)91017* PANTELLERIA AEROPORTO(TP)
80070*SERRARA(NA)91017* KAMMA(TP)
80070 SERRARA FONTANA(NA)91023* FAVIGNANA(TP)
80070 SUCCHIVO(NA)92010 LAMPEDUSA(AG)
80070 TESTACCIO D ISCHIA(NA)92010 LAMPEDUSA E LINOSA(AG)
80070 FONTANA(NA)92010 LINOSA(AG)
80071* ANACAPRI(NA)98050 ALICUDI PORTO(ME)
80073* CAPRI(NA)98050 LENI(ME)
80073* MARINA GRANDE DI CAPRI(NA)98050 LINGUA(ME)
80074 *CASAMICCIOLA TERME(NA)98050 MALFA(ME)
80075* FORIO(NA)98050 STROMBOLI(ME)
80075* MONTERONE(NA)98050 FILICUDI PORTO(ME)
80075 PANZA(NA)98050* PANAREA(ME)
80076* LACCO AMENO(NA)98050 GINOSTRA(ME)
80077* SANT ANTUONO D ISCHIA(NA)98050 VULCANO PORTO(ME)
80077* ISCHIA(NA)98055* CANNETO(ME)
80077* ISCHIA PONTE(NA)98055* LIPARI(ME)
80077* ISCHIA PORTO(NA)
80077* PIEDIMONTE D ISCHIA(NA)

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